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    자주하는 질문

    이용안내 FAQ입니다.

    게시판 상세
    제목 입금/결제/계좌 관련
    작성자 대표 관리자 (ip:)
    • 평점 0점  
    • 작성일 2011-01-04 14:29:05
    • 추천 추천하기
    • 조회수 592

    Q. 무통장입금 계좌

     

    예금주 : 경안사(황대용)
    국민 020602-04-052522
    농협 1398-02-015027
    신한 110-024-746324

     

    Q. 입금확인은 언제 하나요? 


    오후 4시입니다,
    4시 이전에 입금확인되면 당일 출발합니다
    물론 재고가 없는 경우 하루 이틀 늦어 질 수는 있습니다.
    이경우 배송팀에서 연락을 드립니다
     

    Q. 교환시에 따로 필요한게 있나요? 


    상품을 최대한 받아보신 상태 그대로 보존하여 손상되지 않도록 해주셔야 합니다^^
    교환 내용을(상품명, 교환상품정보, 이름, 전화번호등) 메모하여 동봉해주시면
    좀더 빠르고 정확하게 처리될 수 있으니 이점 참고하세요~~
     

    Q. 적립금과 현금을 같이 해서 결제되었다면 환불은 어떻게 되나요? 


    실제로 현금결제해주신 금액만큼만 환불 되고 사용하신 적립금은 환원해 드리지 않습니다.
     

    Q. 제 카드가 도용되어 결제된것 같아요?


    많이 놀라고 기분 얹찮으실텐데요정말 죄송합니다만
    카드 도용된 부분은 저희쪽에서 자체 처리가 어렵습니다.
    해당 카드사로 고객님께서 직접 결제하신 사항이 아니라 도용된 부분을 말씀하시면 카드사에서 처리를 해드리니 해당 카드사로 문의해주시기 바랍니다.
    직접적인 도움을 못드려 정말 죄송합니다. (__) 
     

    Q. 몇시 이전에 결제해야지 바로 받아볼 수 있나요?


    평일은 오후4시 이전에, 토요일은 오후2시 이전에 입금하신 주문건은 당일 출발하여 다음날이면 받아 보실 수 있도록 노력하고 있습니다.
    (
    일요일/법정공휴일 제외)하지만 업체개별상품, 주문제작상품, 특정상품(상품상세설명에 기재되어있음)

    일부상품은 2~7일정도 소요될 수 있습니다.
    주문시 상품 상세설명을 다시 한번 확인해주시기 바랍니다
    .
    또한 재고상의 문제로 인해 다소 지연될 수 있으며, 이 경우 고객님께 전화드립니다

    빠른 배송을 할 수 있도록 언제나 최선을 다하겠습니다.

     

     
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